Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 54bet cung cấp tại tên miền 54bet.tech và các nền tảng liên quan, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ khách hàng chính thức.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 54bet, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đăng nhập;
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt nội dung trên nền tảng;
• Người đại diện liên hệ qua email hoặc live chat hỗ trợ.

Bằng việc sử dụng dịch vụ 54bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

54bet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi dịch vụ.

54bet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích sau:

54bet sẽ không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

54bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp thuận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 54bet xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ cá cược, xử lý thanh toán và hỗ trợ khách hàng mà bạn đã đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và đảm bảo tính toàn vẹn của nền tảng 54bet.

54bet không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán như Vietcombank, MoMo, ZaloPay để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành cơ sở hạ tầng (hosting, bảo mật, phân tích) chỉ được tiếp cận dữ liệu theo phạm vi công việc và ký cam kết bảo mật với 54bet.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam trong các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày và có quyền xóa tài khoản trước khi chuyển giao.

54bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng.

54bet triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được cấp quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện và phản ứng xâm nhập hoạt động liên tục để phát hiện các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ mã hóa tại nhiều địa điểm để đảm bảo khôi phục khi sự cố xảy ra.

Mặc dù 54bet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.

54bet lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian tối thiểu cần thiết phù hợp với từng loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục và nhận diện lại chủ thể dữ liệu.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 54bet đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc bằng máy (JSON/CSV).
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 54bet cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ khi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc đối tác kỹ thuật quốc tế.

Khi chuyển dữ liệu ra nước ngoài, 54bet đảm bảo:

• Quốc gia đích có mức bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam;
• Ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu chặt chẽ với đối tác, bao gồm các điều khoản bảo mật bắt buộc;
• Tuân thủ quy định tại Điều 25-26 Nghị định 13/2023/NĐ-CP về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài;
• Thông báo cho người dùng nếu có thay đổi lớn về địa điểm lưu trữ dữ liệu.

54bet là nền tảng cá cược chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ trẻ vị thành niên:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh khi đăng ký tài khoản;
• Quy trình KYC bắt buộc để xác minh độ tuổi hợp lệ trước khi cho phép giao dịch tài chính;
• Ngay lập tức đóng và xóa tài khoản nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi;
• Hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản của người chưa đủ tuổi sau khi xác minh.

54bet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật Việt Nam.

Khi có thay đổi quan trọng, 54bet sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 54bet.tech ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của tất cả người dùng đang hoạt động;
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" ở đầu tài liệu này;
• Lưu trữ các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật để người dùng tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 54bet sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được xem là bạn đã đọc và chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 54bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, phản hồi sẽ được ưu tiên trong vòng 4 giờ làm việc.