Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 54bet

Chào mừng bạn đến với 54bet — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 54bet ("Chúng tôi", "54bet") liên quan đến việc truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ tại tên miền 54bet.tech và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 54bet, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Bằng cách thực hiện bất kỳ hành động nào sau đây, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý hoàn toàn với tất cả các Điều Khoản này:

• Truy cập hoặc duyệt trang web 54bet.tech;
• Nhấp vào nút "Đăng ký" hoặc hoàn tất quy trình tạo tài khoản;
• Đăng nhập vào tài khoản 54bet đã được tạo;
• Nạp tiền, đặt cược hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng;
• Nhận hoặc sử dụng bất kỳ khuyến mãi, ưu đãi nào từ 54bet.

Các Điều Khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. 54bet có quyền cập nhật Điều Khoản theo thời gian — người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 54bet, bạn phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam về hoạt động giải trí có điều kiện.
• Quốc tịch / Cư trú: Là công dân Việt Nam hoặc người cư trú hợp pháp tại Việt Nam, hoặc người dùng từ quốc gia/vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến không bị cấm theo luật pháp địa phương.
• Năng lực pháp lý: Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không đang bị tòa án tuyên bố mất năng lực hành vi.
• Tự nguyện: Tham gia dịch vụ hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị đình chỉ tài khoản trước đó tại 54bet.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 54bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ;
• Thông báo ngay cho 54bet khi có bất kỳ thay đổi nào trong thông tin đã đăng ký;
• Không sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên pháp nhân giả mạo;
• Bảo mật mật khẩu tài khoản và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

54bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp bản sao Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

Tất cả giao dịch tài chính trên 54bet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 54bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng nhiều ngân hàng nội địa khác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ;
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản/phương thức thanh toán đứng tên chính chủ người dùng đăng ký;
• 54bet không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên thứ ba không được ủy quyền;
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được xử lý trong vòng 5 phút.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ;
• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên;
• Tiền rút sẽ được chuyển về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền gần nhất;
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức thanh toán;
• 54bet có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Người dùng khi tham gia cá cược tại 54bet phải tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược được đặt và xác nhận đều là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã xác nhận, trừ khi có lỗi kỹ thuật được 54bet xác nhận chính thức;
• Kết quả của tất cả trò chơi tại 54bet — bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao — được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp;
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 54bet có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu;
• Số dư tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược trên nền tảng 54bet, không được chuyển nhượng cho người dùng khác;
• 54bet có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa và tối thiểu tại từng sản phẩm mà không cần thông báo trước.

54bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 54bet:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng nhận được phải được đặt cược đủ số vòng quy định (thường từ 10x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút ra;
• Thời hạn sử dụng: Mọi khuyến mãi đều có thời hạn hiệu lực rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động hết hạn;
• Một tài khoản — một khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị;
• Không quy đổi thành tiền mặt: Tiền thưởng không thể được quy đổi trực tiếp thành tiền mặt rút ra mà không hoàn thành điều kiện vòng cược;
• 54bet có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 54bet:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ cược;
• Thực hiện các giao dịch mang tính chất rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp;
• Đăng nhập hoặc sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được ủy quyền;
• Đặt cược đối lập (arbitrage) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
• Sử dụng VPN hoặc công cụ ẩn danh để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm truy cập trái phép;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác;
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản 54bet của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu toàn bộ số dư và báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.

54bet cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và an toàn. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản;
• Tạm dừng tài khoản: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 30 ngày;
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm;
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 54bet qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ kiểm soát nêu trên.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 54bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật cao, bao gồm mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA). Tuy nhiên, người dùng có nghĩa vụ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng với mật khẩu tài khoản khác;
• Không chia sẻ mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai — kể cả nhân viên 54bet;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung;
• Thông báo ngay cho 54bet nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

54bet sẽ không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự ý chia sẻ thông tin tài khoản hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 54bet — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện, thiết kế đồ họa, phần mềm, mã nguồn, âm thanh, hình ảnh, văn bản và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 54bet hoặc các đối tác cấp phép của 54bet.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc xuất bản bất kỳ nội dung nào từ 54bet mà không có sự đồng ý bằng văn bản;
• Dịch ngược, phân tích ngược (reverse engineering) hoặc cố ý trích xuất mã nguồn phần mềm;
• Sử dụng tên, logo hoặc thương hiệu 54bet cho mục đích thương mại cá nhân;
• Tạo các trang web, ứng dụng giả mạo hoặc có giao diện tương tự 54bet nhằm mục đích lừa đảo.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 54bet không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 54bet (bao gồm sự cố mạng internet, thiên tai, tấn công mạng từ bên thứ ba);
• Tổn thất phát sinh do người dùng vi phạm các quy định bảo mật tài khoản nêu tại Điều 9;
• Nội dung, chính sách hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên nền tảng.

54bet cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7 và thông báo trước về các khoảng thời gian bảo trì theo lịch khi có thể. Trách nhiệm bồi thường tối đa của 54bet trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện xảy ra.

54bet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký gian dối hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Có hoạt động tài chính bất thường hoặc nghi ngờ liên quan đến rửa tiền;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động liên tục hơn 24 tháng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (nếu đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức nạp tiền ban đầu sau khi hoàn tất xác minh.

54bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu tài liệu này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của người dùng;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 54bet.tech trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 54bet sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hay dịch vụ của 54bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 54bet.tech;
• Phạm vi phục vụ: Toàn quốc — Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh thành khác.

Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. 54bet cam kết xem xét và phản hồi tất cả các khiếu nại hợp lệ một cách công bằng và minh bạch. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.